نظام آموزش و پرورش ایران در حالی که اصلا آمادگی لازم را نداشت در یک موقعیت عجیب قرار گرفت. بیش از دو ماه آموزش آنلاین به دانشآموزان در همه مقاطع و احتمالا ادامهداربودن این وضعیت نه تا پایان سال تحصیلی جاری که شاید ابتدای سال تحصیلی بعد.
شرق در ادامه نوشت: پیشبینیها از احتمال اوجگرفتن کرونا و آنفلوانزا در پاییز حکایت دارند و امکان دارد در صورت تداوم شیوع این بیماری همچنان شاهد تعطیلی مدارس و آموزش دانشآموزان از راه دور باشیم. در این میان بارها و بارها از مشکلات چنین شیوه آموزشیای بدون درنظرگرفتن زیرساختهای لازم آن گفته شده اما عجیب اینجاست که گویا چندان تلاشی برای رفع آن وجود ندارد. یکی از معلمها در گفتوگو با «شرق» میگوید اگر آموزش و پرورش پیشنهاد لغو سال تحصیلی را میپذیرفت اتفاق بهتری بود تا اینکه با این وضعیت عجیب و غریب آموزش به دانشآموزان را ادامه دهد. او میگوید شما باید این وضعیت دوماهه آموزش را به تعطیلات زیاد پاییز و زمستان سال قبل اضافه کنید که مدارس بارها به دلیل آلودگی هوا و همچنین اعتراضات آبان ماه تعطیل شده بودند. به این ترتیب دانشآموزان اصلا آموزش مداوم و درستی ندیدهاند و مسیر آموزششان با انقطاع همراه بوده. حالا هم که به واسطه آموزش آنلاین و عدم دسترسی برخی به شبکه شاد، اینترنت یا گوشی هوشمند در روند آموزشی خلل ایجاد شده است. به نظر میرسد برای آموزش و پرورش بیشتر از هر چیزی پایان سال تحصیلی اهمیت دارد نه کیفیت آموزش. یکی از معلمهای پایه ابتدایی شهر بوشهر به «شرق» میگوید در پاسخ به دانشآموزانی که هراسان مدام از عدم دسترسی به شاد و ویدئوهای آموزشی کلاسهای آنلاین میپرسند، میگوید که نگران نباشند و بعید است با این سطح از آموزش اتفاق بدی برایشان رخ دهد یا آموزش و پرورش تصمیم سختگیرانهای بگیرد. اما ارتباط معلمها با شاد یکی از بزرگترین مشکلات آنها در این روزهاست. این مشکلات از دو طرف جریان آموزش معلمها را تحت تأثیر قرار داده است. از یک سو آنها به عنوان کاربر این شبکه مشکلات فراوانی دارند و از سوی دیگر دانشآموزانشان هم دسترسی درستی به این شبکه ندارند. برنامه شاد با گوشیهای اپل و سیستمعاملهای آیاواس ناهمخوانی فراوانی دارد. از این جهت معلمهایی که این گوشیهای هوشمند را دارند به دنبال یافتن گوشیهایی با سیستمعامل اندروید رفتهاند. از سوی دیگر جریان اعتبارسنجی کاربران بر اساس شماره سیمکارت واردشده در ابتدا موجب شده دسترسی برخی با گوشیهای دیگران در این کلاسها با مشکلاتی همراه شده باشد. یکی از مدیرهای مدرسهای در منطقه ۱۱ تهران میگوید یکی از مشکلاتش تغییر مدام شماره معلمها و شاگردها در این سامانه برای احراز هویت است. چون شاگردها اغلب خودشان گوشی ندارند و با گوشی پدر و مادر یا اقوام وارد سامانه میشوند و هر کدام یک سیمکارت متفاوت دارند و از این جهت سیستم احراز هویت در شاد سخت است. ممکن است در یک خانه فقط پدر گوشی هوشمند داشته باشد و وقتی پدر در خانه نیست و برای کار به بیرون میرود، دانشآموز با گوشی عمه، خاله یا یکی از اقوام نزدیک که به او لطف میکنند و گوشیشان را در اختیارش قرار میدهند، وارد شاد میشود. مشکل بعدی محدودیت و همچنین سختیهای آپلود فایل ویدئویی در شاد است. موضوعی که موجب میشود اغلب کلاسها از شاد به واتساپ منتقل شود. با این حال بسیاری از دانشآموزان هستند که به دلیل عدم دسترسی به اینترنت، گوشی هوشمند یا به دلیل اختلالهای شبکه شاد اعلام میکنند که محتوای آموزشی را درنیافتهاند. او میگوید در چنین موقعیتی معلمها نمیدانند چه باید بکنند و شاگردشان را چگونه آموزش دهند. این مدیر که یکی از مدارس واقع در منطقه ۱۱ تهران را اداره میکند، میگوید وقتی از مشکلات آموزش آنلاین صحبت میشود، همه فکر میکنند لابد مشکل در منطقه دورافتادهای در جنوب کرمان یا مناطق خیلی محروم سیستان و بلوچستان است و در سایر مناطق ایران اوضاع روبهراه است. در حالی که اصلا چنین نیست و ۳۰ درصد دانشآموزان مدرسه من در منطقه ۱۱ تهران به دلیل تنگناهای مالی به گوشی هوشمند یا اینترنت دسترسی ندارند. چند روز پیش وزیر آموزش و پرورش در واکنش به اعتراضها به این سیستم آموزشی گفت طبیعی است که افرادی از بستر شبکه شاد دور بمانند. حاجیمیرزایی گفت ما برای کمک آمدیم، نه برای اذیت کردن مردم و اجبار به کسانی که امکان تهیه گوشی هوشمند را ندارند. حاجیمیرزایی میگوید که از مدیران مناطق خواستیم آموزش این افراد را از طریق مسیرهای جایگزین در دستور کار قرار دهند. این مسیرها میتواند شامل تهیه درسنامهها، استفاده از ظرفیت مدرسه تلویزیونی و شبکههای استانی باشد. راضی نیستیم خانوادهای خودش را به مشقت بیندازد.
از حرفهای وزیر آموزش و پروش چنین بر میآید که بیشتر از اینکه کیفیت آموزشی در یکی از بدترین سالها از نظر آموزش دانشآموزان اهمیت داشته باشد، تمامشدن سال تحصیلی مهم است. چراکه حاجیمیرزایی در بخشی از حرفهایش میگوید «چه باید میکردیم؟ آیا باید تعطیل میکردیم؟ نمیتوانستیم این دو ماه را از دست بدهیم زیرا سال تحصیلی آینده هم آسیب میدید». با این حال بسیاری معتقدند در این سال تحصیلی دانشآموزان و معلمها بیشتر از همه ضربه دیدهاند.
خبرآنلاین با استناد به سخنان برخی از معلمان در باره ی آموزش آنلاین نوشت: قصه پر غصه نابرابری آموزشی،همان داستان همیشگی دارا و ندار است. آنهایی که دارند از بهترین آموزش سود میبرند، اما در مناطق محروم و مرزی اوضاع طور دیگری است. دانشآموزان این مناطق مجبورند هر روز با خواهش و التماس تلفن همراه پدرانشان را قرض بگیرند و پای پیاده راهی روستاهای اطراف محل زندگی خود شوند.تا شاید چند روستا آنطرفتر سرویسدهی اینترنت مشکلی نداشته باشد و آنها بتوانند درسهایی را که معلمشان فرستاده، پیگیری کنند.تعدادی از معلمان مناطق محروم در گفتوگو با «ایران » از کمبودها و مشکلات آموزش مجازی میگویند، آنها معتقدند که در شرایط کنونی سختیهای آموزش مجازی برای دانشآموزان این مناطق فقط به قطع و وصل اینترنت مربوط نمیشود، بلکه فقر اقتصادی و شکاف طبقاتی که در بین برخی ازمردم دیده میشود خیلی آزاردهنده است، البته این فقط مخصوص دانشآموزان مناطق محروم نیست. در همین کلانشهرهای اطراف تهران هم معلمان نتوانستند بیشتر از نیمی از شاگردانشان را در شبکههای اجتماعی پیدا کنند. آنها میگویند در برخی مناطق شهر تهران لوازمی مثل تبلت، تلفن همراه هوشمند یا لپتاپ شاید جزو لوازم مدرسه یک دانشآموز باشد، اما هر چه به سمت مناطق حاشیهای برویم، از این امکانات خبری نیست.
دانشآموزانی که تلفن همراه هوشمند ندارند
مریم مرادی معلم پایه سوم ابتدایی در رودهن در این باره به «ایران» میگوید: در منطقهای که من درس میدهم بیشتر دانشآموزان تلفن همراه هوشمند ندارند،آنها از تلفن پدر یا مادرشان استفاده میکنند، اما برخی خانوادهها هم تلفن همراه معمولی دارند، آنهایی هم که تلفن هوشمند دارند مشکل خرید بستههای اینترنتی را دارند.
شبکه شاد برای همه دانشآموزان نیست
چند روز پیش بود که وزارت آموزش و پرورش با ارسال پیامک سراسری از همه دانشآموزان، معلمان و مدیران مدارس خواسته اپلیکیشن اندرویدی شاد را برای آموزش آنلاین نصب کنند. اپلیکیشنی که به گفته مسئولان آموزشی قرار است در تاریخ آموزش کشور به یک پلتفرم اختصاصی تبدیل شود تا معلمان و دانشآموزان بتوانند به صورت تعاملی با هم در ارتباط باشند.البته مسئولان آموزشی اظهار داشتند که این شبکه فعلاً برای دانشآموزان ابتدایی اجرا میشود. همین حرفها موجب شد برخی معلمان اعلام کنند که این وزارتخانه چه برنامهای برای اجرا شدن این برنامه درمناطق محروم دارد. گروهی ازمعلمان گفتند که بودجه این طرح از کجا آمده است؟ برخی دیگر هم میگویند این شبکه محدودیتهای بسیاری دارد. عدهای هم به نداشتن اینترنت ٣٠ درصد دانشآموزان در مناطق مرزی و محروم اشاره میکنند. عادل برکم معلم هنرستان درباره این طرح وزارت آموزش و پرورش میگوید: شبکه شاد ایدهای برای همه دانشآموزان نیست .دانشآموزان در مناطق محروم دسترسی به گوشیهای هوشمند ندارند. ما آماری از وضعیت دسترسی به اینترنت و البته کامپیوتر در خانه و مدرسه نداریم، آموزش و پرورش چند روز پیش اعلام کرد ٣٠ درصد دانشآموزان به اینترنت دسترسی ندارند اما یک روز بعد گفته خودش را تکذیب کرد. متأسفانه وزارت آموزش و پرورش به این مسائل کمتر توجه میکند البته پیامرسان برای آموزش از راه دور بستر مناسبی نیست خصوصاً که قابلیت استریم یا طرح ارزشیابی ندارد و فضای مناسبی هم برای طرح و اجرای سناریوی آموزش الکترونیک ندارد. او تأکید میکند: پیامرسانهای مختلف داخلی و خارجی در دسترس است و معلم به راحتی میتواند از آن استفاده کند، واقعاً سؤال اینجاست که چرا باید وزارت آموزش و پرورش هزینه مالی و انسانی کند تا پیامرسانی مجزا راهاندازی شود که تا مدتها هم باید درگیر رفع مشکلات و توسعه آن باشد. حال آنکه این راه مناسبی برای آموزش نیست. او میافزاید: اگر تصمیم به استفاده موقت یا در کوتاهمدت از پیامرسان است، چرا باید با توسعه اختصاصی یک پیامرسان هم هزینه تراشید و هم از رقابت بین پیامرسانها باهدف افزایش کیفیت سرویسرسانی آنها استفاده نکرد؟ نتیجه توسعه پیامرسان اختصاصی وزارت آموزش و پرورش که احتمالاً باصرف هزینه قابل توجهی صورت گرفته است مشکلات و محدودیتهای مختلف دارد. مثلاً، شبکه شاد محدودیت آپلود ۱۰۰ مگابایت دارد که به اشتراک گذاشتن ویدئوهای آموزشی را برای معلمان دشوار خواهد کرد.
روستاهایی که اینترنت ندارند
وضعیت مناطق دانشآموزان مناطق محروم برای نصب شبکه شاد و یا آموزشهای مجازی بسیار متفاوتتر است. رضا خیبری معلم یک مدرسه در استان خراسان شمالی است. او که در روستای هندلآباد منطقه تبادکان۳۰کیلومتری مشهد درس میدهد میگوید ٢٧ دانشآموز کلاس اول دارم که فقط دو خانواده دانشآموزانش دسترسی به تلفن هوشمند دارند، البته این فقط قسمت کمرنگ مشکلات خانوادهها در آموزش مجازی در روستاها است. مسأله اصلی این است که روستا اینترنت ندارد و دانشآموزان مجبورند کیلومترها راه بیایند تا به روستاهایی برسند که به شبکه اینترنت وصل هستند. خیبری توضیح میدهد: برای دو خانوادهای که گوشی هوشمند دارند چند فایل آموزشی میفرستم، برخی فایلها را برای یک خانواده و برخی درسها را هم برای خانواده دیگر ارسال میکنم تا آنها هر کدام از یک بسته اینترنتی درهفته استفاده کنند چرا که خانوادهها توان خرید بسته اینترنتی را ندارند. دو تا از دانشآموزان متن درس را مینویسند و به دیگر دانش آموزان تکالیف را میدهند، من هم به خانواده دانشآموزانی که گوشی معمولی دارند پیامک میزنم و میگویم که درسها را از کجا تا کجا بخوانند. او درباره شبکه شاد میگوید: پیامک شبکه شاد برای ما هم آمد، اما خیلی از خانوادهها در منطقهای که من و همکارانم تدریس میکنند تلفن هوشمند ندارند، نمیدانم که این بچهها چگونه میتوانند از این شبکه استفاده کنند.
دانش آموزانی که به تلفنهای پدرهایشان هم دسترسی ندارند
میلاد شریفی هم معلم یکی از روستایهای اطراف شهر یزد است و ١٢ دانشآموز دارد. از همین ١٢ شاگرد فقط خانواده سه دانشآموزش گوشی هوشمند دارند. تلفنها هم برای پدر خانواده است. شریفی به مشکلات آموزش مجازی در روستاها اشاره می کند و میگوید: پدرها کارگرند و به شهرهای اطراف میروند تا کار کنند، بنابراین تلفنها در دسترس دانشآموزان نیست، من هم هر چند روز یکبار میتوانم برایشان فایلهای درسی را ارسال کنم تا دانشآموزان بنویسند و دفترشان را در اختیار دیگر دانشآموزان قرار دهند. مجبورم هر روز تلفن به دست بگیرم و به خانه تکتک دانشآموزانم زنگ بزنم . در تماسهای جداگانه برایشان درسها را توضیح میدهم ،برخی روزهای هفته مجبورم ١٢ بار یک درس را توضیح دهم . فقط ریاضی، علوم و فارسی را درس ندادهام . چون این درسها مهم است و دانشآموزان باید در کلاس باشند، منتظرم تا مدارس باز شود تا عقبماندگی تحصیلی دانشآموزان جبران شود.این معلم یزدی درباره تصمیم آموزش و پرورش برای اتمام سال تحصیلی میگوید: هنوز ما کتابها را تمام نکردیم. ما منتظریم تا شرایط کمی بهتر شود تا دانشآموزان سه هفتهای به مدرسه بیاییند تا برخی دروس را آموزش ببینند.
او درباره شبکه شاد هم معتقد است: دانشآموزان مناطق محروم نمیتوانند به صورت مجازی با معلمانشان در ارتباط باشند، این طرح ها برای دانش آموزان کلانشهرها مفید است ما از مسئولان آموزشی می خواهیم تا برنامه هایشان را کلان درنظر بگیرند و به مناطق محروم هم توجه کنند.
نگران ترک تحصیل دانش آموزان دختر هستم
وزیر آموزشوپرورش اعلام کرد فقط ۶,٩درصد دانشآموزان در سراسر ایران اینترنت ندارند که برای حل این مشکل هم قرار شد ازشبکه آموزش استفاده کنند . موضوعی که یکی از معلمان سیستان و بلوچستان به آن اشاره میکند و می گوید: بسیاری از خانواده ها اصلاً دسترسی به شبکه آموزش را ندارند چند تایی که این دسترسی را دارند هم با من تماس میگیرند و می گویند دختر یا پسر ما متوجه نشده است اگر ممکن است شما پشت تلفن برایش توضیح دهید . البته برخی دانش آموزان در کلاس درس حضوری هم دیرآموزهستند و به سختی یاد میگیرند، ما چطور می توانیم با شبکه آموزش یا مجازی تدریس کنیم. از طرف دیگر مسئولان آموزش و پرورش اعلام میکنند که ما میتوانیم زنگ پایان سال تحصیلی را به صدا درآوریم. چرا توجهی به دانش آموزان مناطق محروم نمی شود، اصلاً خبر ندارند که ما در این مناطق چگونه درس می دهیم و آیا توانستهایم با این برنامه ها پیش برویم یا خیر؟
او با اشاره به آموزش مجازی دانش آموزان میگوید: وضعیت آنتن دهی تلفن در اکثر روستاهای استان بلوچستان بسیار ضعیف است چه برسد به اینکه اینترنت داشته باشند. بسیاری از خانواده ها هم گوشی ساده دارند . چند نفری هستند که پدرانشان از گوشی هوشمند استفاده میکنند اما هر روز یک جا هستند، خودم فایل ها را میفرستم اما چند روز بعد به دست دانش آموزان می رسد، تازه باید به روستاهایی بروند که اینترنت جواب دهد، مدتی طول میکشد یک فایل آپلود شود یا بچهها بتوانند آن را دانلود کنند.
او البته به بی بضاعتی خانواده ها اشاره میکند: بسیاری از خانوادههای دانش آموزان بیبضاعت هستند، آنها توان خرید بسته اینترنتی را ندارند. اگر فایلی بفرستم تا به دست دانش آموزانم برسد خانوادهها اعتراض میکنند که ما چقدر باید پول بسته بدهیم، از سوی دیگر نگران ترک تحصیل دختران هستم، از مسئولان درخواست میکنم برای این مناطق تصمیمات جدی تری بگیرند.ما معلمان میخواهیم برای جبران عقبماندگی تحصیلی دانش آموزان وزارتخانه زمان بگذارد.